Thu Nhập & Rút Tiền
Hướng dẫn thu nhập và rút tiền trên Reso — Màn hình doanh thu DJ, settlement T+14, lịch sử rút tiền, liên kết tài khoản ngân hàng, và chia doanh thu 70/30.
Thu Nhập & Rút Tiền
Kiếm tiền là phần thưởng cho công sức DJ. Reso chia doanh thu 70/30 — bạn giữ 70%, platform nhận 30%. Trang này hướng dẫn bạn xem earnings, link tài khoản ngân hàng, và rút tiền về tài khoản.
Chia Doanh Thu 70/30
Reso có revenue split cạnh tranh nhất trong ngành:
| Phần | Tỷ lệ | Ai nhận |
|---|---|---|
| DJ | 70% | Bạn — người phát sóng |
| Platform | 30% | Reso — duy trì server, Agora, payment, support |
So Sánh Với Nền Tảng Khác
| Nền tảng | DJ nhận | Platform nhận |
|---|---|---|
| Reso | 70% | 30% |
| Twitch | 50% | 50% |
| TikTok Live | ~50% | ~50% |
| YouTube Live | 55% | 45% |
70/30 = bạn kiếm nhiều hơn 40% so với nền tảng 50/50. Với 1,000,000đ doanh thu, bạn nhận 700,000đ trên Reso vs 500,000đ trên nền tảng 50/50.
Nguồn Doanh Thu DJ
- Tip/Gift từ viewer — viewer gửi tip trong lúc stream, bạn nhận 70%
- Song request auction — tip kèm song request (xem Song Requests)
- Booking — listener book bạn cho sự kiện (xem Availability)
Màn Hình DJ Doanh Thu
DJ Earnings screen tại route /dj-earnings là nơi bạn xem tổng quan doanh thu. Truy cập từ tab Tôi → Doanh thu hoặc từ Dashboard.
Bố Cục Màn Hình
| Vùng | Nội dung |
|---|---|
| Tổng balance | Số dư khả dụng để rút + số đang chờ settlement |
| Doanh thu kỳ này | Tổng tip/gift nhận trong kỳ结算 hiện tại |
| Biểu đồ | Doanh thu theo ngày/tuần/tháng |
| Breakdown | Theo nguồn: tip, song request, booking |
| Nút rút tiền | Tạo yêu cầu withdrawal |
| Lịch sử withdrawal | Link đến /dj-withdrawal-history |
Các Loại Balance
- Số tiền đã qua settlement, có thể rút ngay
- Đã trừ 30% platform fee
- Yêu cầu eKYC pass + bank account linked để rút
- Doanh thu đã nhận nhưng chưa qua chu kỳ T+14
- Chưa rút được — đợi settlement
- Hiển thị ngày dự kiến settlement
- Đã tạo yêu cầu rút, đang xử lý
- Thường 1-3 ngày làm việc để tiền về ngân hàng
Phân biệt available vs pending. Chỉ "available" mới rút được. "Pending" phải đợi qua T+14. Đừng nhầm — nhiều DJ tưởng pending rút được rồi thắc mắc tại sao không rút được.
Settlement T+14
Reso dùng chu kỳ settlement T+14 — tức là doanh thu nhận hôm nay, 14 ngày sau mới chuyển từ "pending" sang "available" (rút được).
Tại Sao T+14?
- Chống chargeback — viewer có thể dispute tip trong 14 ngày (thẻ tín dụng)
- Quản lý rủi ro — nếu viewer tip bằng thẻ被盗, Reso cần thời gian phát hiện
- Chu kỳ tài chính — align với chu kỳ đối soát ngân hàng
Ví Dụ T+14
Ngày 1/7: Viewer tip bạn 100,000đ
↓
Doanh thu ghi nhận: pending 100,000đ (70% = 70,000đ)
↓
Ngày 15/7 (= 1/7 + 14 ngày): Settlement
↓
70,000đ chuyển sang available — rút được
30,000đ (platform fee) được trừT+14 không phải chờ 14 ngày mới thấy tiền. Bạn thấy doanh thu ngay trong DJ Earnings screen (ở mục pending). Chỉ là 14 ngày sau mới rút được. Trong lúc chờ, bạn vẫn stream và kiếm thêm — tiền settlement cuộn từng ngày.
Liên Kết Tài Khoản Ngân Hàng
Để rút tiền, bạn cần link tài khoản ngân hàng. Truy cập Bank Account screen tại route /bank-account từ tab Tôi → Tài khoản ngân hàng.
Yêu Cầu Tài Khoản Ngân Hàng
- Tên chủ tài khoản phải khớp eKYC — nếu eKYC tên "Nguyễn Văn A", tài khoản ngân hàng cũng phải "Nguyễn Văn A"
- Số tài khoản hợp lệ — kiểm tra kỹ số tài khoản
- Ngân hàng được hỗ trợ — danh sách ngân hàng Việt Nam chính
Tên không khớp = không rút được. Nếu tên bank account khác tên eKYC, yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối. Đây là yêu cầu pháp lý chống rửa tiền. Đảm bảo khớp trước khi link.
Cách Liên Kết Tài Khoản Ngân Hàng
Mở Màn Hình Tài Khoản Ngân Hàng
Từ tab Tôi → Tài khoản ngân hàng. Màn hình /bank-account mở.
Tap "Thêm Tài Khoản"
Nếu chưa có bank account, tap nút "Thêm tài khoản ngân hàng".
Chọn Ngân Hàng
Từ danh sách, chọn ngân hàng của bạn (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.).
Nhập Số Tài Khoản
Nhập số tài khoản chính xác. Kiểm tra 2-3 lần để tránh sai số.
Nhập Tên Chủ Tài Khoản
Nhập tên chủ tài khoản đúng như trên sổ tiết kiệm/thẻ. Phải khớp tên eKYC.
Xác Nhận Và Lưu
Kiểm tra lại tất cả thông tin. Tap "Lưu". Bank account được lưu và sẵn sàng rút tiền.
Kiểm tra số tài khoản kỹ. Sai 1 chữ số = tiền rút về sai người. Reso không chịu trách nhiệm nếu bạn nhập sai số tài khoản. Khuyến nghị test rút số nhỏ (50,000đ) trước khi rút số lớn.
Rút Tiền (withdrawal)
Khi có balance available và bank account linked, bạn có thể rút tiền.
Mở Màn Hình DJ Doanh Thu
Từ tab Tôi → **Doanh thu. Màn hình /dj-earnings` hiển thị balance available.
Tap "Rút Tiền"
Tap nút "Rút tiền". Màn hình withdrawal mở.
Nhập Số Tiền
Nhập số tiền muốn rút (tối thiểu 100,000đ, tối đa = balance available). Hoặc tap "Rút tất cả".
Chọn Tài Khoản Ngân Hàng
Chọn bank account đã link (nếu có nhiều). Hiển thị số tài khoản + ngân hàng.
Xác Nhận
Kiểm tra lại số tiền + bank account. Tap "Xác nhận rút". Yêu cầu withdrawal được tạo.
Đợi Xử Lý
Tiền được chuyển trong 1-3 ngày làm việc. Trạng thái chuyển sang "withdrawing" → "completed".
Rút tối thiểu 100,000đ. Reso không thu phí rút — bạn nhận đúng số rút. Tuy nhiên có tối thiểu 100,000đ để tránh spam rút số nhỏ (tốn phí giao dịch ngân hàng).
Lịch Sử Rút Tiền
Withdrawal history tại route /dj-withdrawal-history hiển thị tất cả yêu cầu rút tiền đã tạo. Truy cập từ DJ Earnings screen → "Lịch sử rút tiền".
Thông Tin Hiển Thị
| Trường | Mô tả |
|---|---|
| Ngày yêu cầu | Khi bạn tạo withdrawal |
| Số tiền | Số rút |
| Bank account | Tài khoản nhận (số + ngân hàng) |
| Trạng thái | Pending / Processing / Completed / Failed |
| Ngày hoàn tất | Khi tiền về ngân hàng (nếu completed) |
| Lý do fail | Nếu failed (ví dụ sai số tài khoản) |
Trạng Thái Rút Tiền
| Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|
| Pending | Yêu cầu vừa tạo, chờ xử lý |
| Processing | Đang chuyển tiền |
| Completed | Tiền đã về ngân hàng |
| Failed | Lỗi — tiền trả lại balance available |
Nếu withdrawal failed, tiền trả lại. Không mất tiền — balance available tăng lại. Đọc lý do fail, sửa (ví dụ sai số tài khoản), và rút lại.
eKYC Và Doanh Thu
Để rút tiền, eKYC phải pass. Nếu chưa làm eKYC:
- Doanh thu vẫn ghi nhận (trong pending)
- Không thể rút (nút rút bị khóa, hiển thị "Làm eKYC để rút")
- Sau khi eKYC pass, toàn bộ pending được "giải khóa" và settlement bình thường
Xem chi tiết eKYC trong eKYC Verification.
Làm eKYC sớm. Nhiều DJ chờ đến khi có doanh thu mới làm eKYC, rồi phải chờ 1-3 ngày eKYC duyệt + 14 ngày settlement = gần 3 tuần mới rút được. Làm eKYC ngay sau onboarding = rút được ngay khi có available.
Tối Ưu Doanh Thu
Tăng Tip Từ Viewer
Tương Tác Thường Xuyên
Cảm ơn viewer, trả lời chat, shoutout tip. Viewer tip nhiều hơn khi được ghi nhận.
Bật Yêu Cầu Bài Hát
Song request auction = thêm doanh thu từ tip kèm request. Xem Song Requests.
Phát Đều Đặn
Session định kỳ = viewer hình thành thói quen tip. Đặt lịch trong Availability.
Đặt Mục Tiêu Tip
Đôi khi nhắc nhẹ "mục tiêu tip hôm nay là X cho session Y giờ" — viewer thích đóng góp cho mục tiêu cụ thể.
Đặt Giá Cho Booking
Nếu bạn bật booking (xem Availability), đặt giá hợp lý:
- Thấp hơn thị trường lúc đầu — xây dựng portfolio
- Tăng dần khi có review tốt — giá phản ánh uy tín
- Cung cấp gói — 1 giờ, 2 giờ, sự kiện đầy đủ
Doanh thu đến từ engagement, không phải thời lượng. 1 giờ stream với 100 viewer tip nhiều = 4 giờ stream với 10 viewer ít tip. Tập trung chất lượng tương tác.
Xử Lý Sự Cố Doanh Thu
Tiền Chưa Về Khả Dụng Sau 14 Ngày
- Kiểm tra ngày tip — có thể tính sai (T+14 = 14 ngày làm việc, không phải ngày lịch)
- Nếu quá 14 ngày làm việc mà vẫn pending, liên hệ support
Rút Tiền Thất Bại
- Đọc lý do fail trong withdrawal history
- Sai số tài khoản → sửa bank account, rút lại
- Tên không khớp eKYC → liên hệ support (cần re-eKYC hoặc cập nhật bank)
- Lỗi ngân hàng → thử lại sau 24h
Balance Không Khớp
- Doanh thu tip = 70% (sau khi trừ platform fee)
- Kiểm tra breakdown trong DJ Earnings screen
- Nếu vẫn không khớp, liên hệ support với screenshot
Không bao giờ chia sẻ thông tin bank account. Reso staff không bao giờ hỏi số tài khoản qua chat/email. Mọi cập nhật bank account chỉ qua app (/bank-account). Nếu ai đó hỏi, đó là scam — báo admin ngay.
Câu Hỏi Thường Gặp
Reso có thu phí rút tiền không? Không. Bạn nhận đúng số rút. Reso absorbing phí giao dịch ngân hàng. Tuy nhiên có tối thiểu 100,000đ/lần rút.
Tôi có thể rút nhiều lần trong tháng không? Có — không giới hạn số lần rút. Nhưng mỗi lần tối thiểu 100,000đ, nên gom rút 1 lần/tuần tiết kiệm công hơn.
Bao lâu tiền về ngân hàng? 1-3 ngày làm việc sau khi tạo withdrawal. Weekend/lễ không tính ngày làm việc.
Doanh thu bị chargeback thì sao? Nếu viewer dispute tip (chargeback thẻ), Reso absorbing rủi ro trong 14 ngày settlement. Sau T+14, tiền đã available là của bạn — không bị thu lại. Đây là lợi ích của T+14.
Tôi có thể đổi bank account không?
Có. Trong /bank-account, tap "Sửa" hoặc "Xóa" + thêm mới. Đảm bảo tên vẫn khớp eKYC.
Platform 30% dùng cho gì? Server, Agora RTC (livestream), payment gateway, eKYC verification, support team, R&D. Reso giữ 30% để duy trì và phát triển platform — không phải phí ẩn.
Xem doanh thu chi tiết? Đọc Analytics để phân tích xu hướng.