RESOTài liệu

Người Dùng Bị Chặn

Quản lý danh sách người dùng đã chặn trên Reso — xem danh sách chặn tại /blocked-users, chặn/bỏ chặn người dùng, và điều gì xảy ra khi chặn.

Người Dùng Bị Chặn

Blocked users là tính năng cho bạn chặn (block) người dùng khác trên Reso — khi ai đó quấy rầy, spam, hoặc bạn đơn giản không muốn tương tác. Block giúp bạn kiểm soát ai có thể tương tác với mình.

Danh sách blocked nằm ở route /blocked-users, truy cập từ tab Tôi → "Danh sách chặn" (hoặc "Blocked users").

Block user là gì?

Khi bạn block một user, người đó không thể:

Hành độngTrước blockSau block
Chat với bạnKhông — tin nhắn không gửi được
Tip/gift bạnKhông
Booking bạn (DJ)Không
Follow bạnAuto unfollow, không follow lại được
Xem stream của bạn (DJ)Không — stream ẩn với họ
Tag/nhắc bạn trong chatKhông
Tìm bạn qua searchKhông — bạn ẩn với họ

Block là một chiều — bạn chặn họ, nhưng bạn vẫn có thể xem profile họ nếu muốn (vào trực tiếp). Block không phải mute — nó chặn toàn bộ tương tác.

Xem danh sách blocked

Mở tab Tôi

Từ bottom navigation, tap tab Tôi.

Vào Danh sách chặn

Cuộn xuống, tap "Danh sách chặn" (hoặc "Blocked users"). App mở route /blocked-users.

Xem danh sách

Danh sách hiển thị tất cả user bạn đã block. Mỗi entry có: avatar, tên, thời gian block.

Unblock nếu muốn

Tap "Bỏ chặn" (hoặc swipe) bên cạnh user muốn unblock. Xác nhận — user được unblock ngay.

Unblock không tự follow lại hoặc khôi phục tương tác cũ. Sau unblock, user có thể tương tác bình thường nhưng bạn cần follow lại thủ công nếu muốn.

Cách block một user

Có nhiều cách block, tùy ngữ cảnh:

Từ chat

Mở chat

Trong stream hoặc DM, tìm tin nhắn của user muốn block.

Tap avatar/tên user

Tap vào avatar hoặc tên user trong chat → mở profile card.

Tap Chặn

Trong profile card, tap "Block" (hoặc icon ⋮ → "Block user").

Xác Nhận

Xác nhận block. User bị block ngay, tin nhắn sau của họ không hiển thị với bạn.

Từ profile

Mở profile user

Tap tên/avatar user bất cứ đâu (DJ Feed, chat, follower list) → mở profile.

Tap ⋮ Menu

Tap icon ⋮ (3 chấm) ở góc trên profile.

Chọn Block

Chọn "Block user" từ menu.

Xác Nhận

Xác nhận block.

Từ danh sách follower/following

Mở danh sách

Vào profile mình → "Followers" hoặc "Following".

Tìm user

Tìm user muốn block trong danh sách.

Tap Chặn

Tap "Block" bên cạnh user (hoặc vào profile rồi block như trên).

Mẹo: Nếu user spam chat trong stream, block ngay từ chat — nhanh nhất. Không cần ra profile.

Điều gì xảy ra khi block

Với bạn (người block)

  • Không thấy tin nhắn, tip, booking từ user bị block
  • Không thấy user đó trong search, DJ Feed, follower list
  • Stream của bạn ẩn với họ (nếu bạn là DJ)
  • Notification từ họ bị chặn — không nhận push/email

Với user bị block

  • Không thấy profile, stream, chat của bạn
  • Không gửi được chat, tip, gift, booking
  • Auto unfollow bạn (nếu đang follow)
  • Nhận thông báo khi cố tương tác — "User này đã chặn bạn" (không nói ai block, chỉ nói không thể tương tác)

Reso không thông báo cho user bị block rằng họ bị block — họ chỉ thấy "không thể tương tác". Điều này tránh drama, nhưng họ có thể đoán được nếu không thấy profile/chat của bạn.

Bỏ Chặn Người Dùng

Đổi ý? Unblock rất dễ:

Mở /blocked-users

Từ tab Tôi → "Danh sách chặn".

Tìm user

Tìm user muốn unblock trong danh sách.

Tap Bỏ chặn

Tap "Bỏ chặn" (hoặc swipe trái → "Unblock").

Xác Nhận

Xác nhận unblock. User được unblock ngay, có thể tương tác lại bình thường.

Sau unblock:

  • User có thể chat, tip, booking, follow bạn lại
  • Stream của bạn (nếu DJ) lại hiển thị với họ
  • Không tự follow lại — bạn cần follow thủ công nếu muốn
  • Không khôi phục chat history đã ẩn trong lúc block

Chặn vs Báo Cáo

Block và report là khác nhau:

BlockReport
Mục đíchChặn tương tác với bạnBáo cho Reso về vi phạm
Hậu quả với userKhông tương tác được với bạnReso review, có thể ban/suspend
Ai thấyChỉ bạn + user bị blockReso moderation team
ReversibleUnblock bất cứ lúc nàoKhông (report là permanent record)

Nếu user vi phạm nghiêm trọng (harassment, spam quy mô lớn, nội dung vi phạm), report thay vì chỉ block. Block chỉ bảo vệ bạn, report bảo vệ toàn cộng đồng. Có thể vừa block vừa report.

Câu Hỏi Thường Gặp

User bị block có biết mình bị block không? Không trực tiếp. Nhưng khi họ cố chat/tip/follow và không được, họ có thể đoán. Reso không nói "X block bạn", chỉ nói "không thể tương tác".

Tôi có thể block DJ không? Có. Block DJ = không thấy stream/chat/tip đến DJ đó. DJ cũng không thấy bạn trong chat stream của họ.

Block có giới hạn số lượng không? Không có giới hạn hard, nhưng block hàng nghìn user có thể bị flag là bất thường. Block khi thực sự cần.

Tôi bị block, làm sao biết? Không có thông báo chính thức. Dấu hiệu: không thấy profile, không chat/tip được, không thấy stream. Có thể cũng do user xóa tài khoản — kiểm tra bằng cách hỏi người khác.

Block có sync giữa thiết bị không? Có. Block list lưu trên server, sync khi đăng nhập thiết bị mới.

Xem thêm Notifications hoặc Delete Account.