Quản lý ví

Cách nạp tiền, kiểm tra số dư, liên kết tài khoản ngân hàng và xem lịch sử giao dịch trong ví Reso.

Quản lý ví

Ví Reso là nơi quản lý tiền của bạn — nạp tiền, kiểm tra số dư, xem lịch sử giao dịch và gift history. Tiền trong ví dùng để tip DJ và thanh toán booking.

Mở ví

Vào tab Tôi

Tap icon 👤 ở thanh điều hướng dưới cùng.

Chọn Ví

Trong profile menu, tap Ví (icon 💰). Wallet screen mở ra.

Xem tổng quan

Wallet screen hiển thị:

Số dư hiện tại (lớn, ở đầu screen)
Nạp tiền button (prominent)
Tabs: Giao dịch | Gift history | Nạp tiền | Tài khoản ngân hàng

Nạp tiền (Wallet deposit)

Tap "Nạp tiền"

Trong wallet screen, tap nút Nạp tiền (đỏ, prominent). Deposit screen mở ra.

Chọn số tiền

Reso cung cấp mốc tiền nhanh:

50,000₫
100,000₫
200,000₫
500,000₫
1,000,000₫
2,000,000₫
Số tùy chỉnh (nhập tay, min 10,000₫, max 10,000,000₫/lần)

Tap mốc hoặc nhập số tùy chỉnh.

Chọn phương thức thanh toán

Khuyến nghị — phí thấp nhất.

Nhập số thẻ (16–19 chữ số)
Ngày hết hạn + CVV
OTP xác nhận từ ngân hàng
Tiền vào ví ngay sau khi OTP đúng

Redirect sang MoMo app
Xác nhận payment trong MoMo
Quay lại Reso, tiền vào ví ngay

Redirect sang ZaloPay app
Xác nhận payment
Tiền vào ví ngay

Hiển thị QR code
Mở app ngân hàng bất kỳ → quét QR
Tiền vào ví trong 1–2 phút

Xác Nhận nạp

Sau khi thanh toán thành công, app hiển thị:

Số tiền nạp
Số dư mới (VD: "Nạp 500,000₫ → Số dư: 1,050,000₫")
Transaction ID

Tap Hoàn tất để quay về wallet screen.

Nạp tiền miễn phí (không phí Reso). Phí từ payment provider (nếu có) do bạn chịu — thẻ ATM thường miễn phí, MoMo/ZaloPay có thể thu ~1%.

Giới hạn nạp

Min/lần: 10,000₫
Max/lần: 10,000,000₫
Max/ngày: 30,000,000₫
Max/tháng: 100,000,000₫

Nếu cần nạp vượt limit, liên hệ support@resolive.com để nâng limit (cần KYC viewer).

Phương thức thanh toán

Reso hỗ trợ các phương thức phổ biến tại Việt Nam:

Phương thức	Phí	Tốc độ	Ghi chú
Thẻ ATM (Napas)	Miễn phí	Ngay	Cần OTP SMS
Thẻ Visa/Mastercard	~2%	Ngay	Quốc tế
MoMo	~1%	Ngay	E-wallet
ZaloPay	~1%	Ngay	E-wallet
VNPay QR	Miễn phí	1–2 phút	Quét bằng app bank
Bank transfer	Miễn phí	5–30 phút	Chuyển khoản thủ công

Thẻ ATM là phương thức rẻ nhất (miễn phí, vào ngay). Nếu không có thẻ, dùng VNPay QR — quét bằng app ngân hàng, cũng miễn phí.

Liên kết tài khoản ngân hàng

Liên kết bank account để nạp/rút nhanh hơn, không cần nhập số thẻ mỗi lần.

Vào tab "Tài khoản ngân hàng"

Trong wallet screen, tap tab Tài khoản ngân hàng (hoặc Bank accounts).

Tap "Thêm Tài Khoản"

Tap + Thêm tài khoản. Form liên kết mở ra.

Nhập thông tin bank

Ngân hàng (dropdown — VCB, Techcombank, MB, ACB, BIDV...)
Số tài khoản (8–14 chữ số)
Tên chủ tài khoản (phải khớp tên đăng ký Reso)
Chi nhánh (tùy chọn)

Xác minh

Reso gửi 1₫ đến tài khoản bạn với mã code trong memo (VD: "RESO1234"). Kiểm tra SMS/app bank, nhập code vào app để xác minh.

Xác minh bằng micro-deposit giúp Reso đảm bảo bạn là chủ tài khoản thật. Mã code có hiệu lực 24 giờ.

Hoàn tất

Sau khi xác minh, tài khoản hiển thị trong danh sách. Khi nạp/rút, bạn có thể chọn tài khoản đã liên kết — không cần nhập lại thông tin.

Tên chủ tài khoản phải khớp tên đăng ký Reso (tên hiển thị + ID). Nếu không khớp, Reso sẽ từ chối liên kết để chống rửa tiền.

Lịch sử giao dịch

Vào tab "Giao dịch"

Trong wallet screen, tap tab Giao dịch (hoặc Transaction history).

Xem danh sách

Hiển thị danh sách giao dịch, mới nhất lên đầu:

Thời gian (date + time)
Loại giao dịch: Nạp tiền / Tip / Booking / Rút tiền / Hoàn tiền
Số tiền (+ xanh cho nạp/hoàn, − đỏ cho tip/booking/rút)
Trạng thái: Thành công / Đang xử lý / Thất bại
Chi tiết (tap để xem full)

Filter & search

Filter theo loại (nạp / tip / booking / rút)
Filter theo thời gian (hôm nay / 7 ngày / 30 ngày / tùy chỉnh)
Search theo transaction ID hoặc tên DJ (cho tip)

Xem chi tiết

Tap giao dịch bất kỳ để xem:

Transaction ID
Loại + số tiền
Thời gian chính xác
Phương thức (cho nạp/rút)
DJ nhận (cho tip)
Booking ID (cho booking)
Trạng thái + note

Lịch Sử Gift

Vào tab "Gift history"

Trong wallet screen, tap tab Gift history.

Xem danh sách gift

Hiển thị tất cả gift bạn đã gửi:

Thời gian tip
Tên DJ nhận + avatar
Loại gift + icon (🌹 🍻 🎂 💎 👑 🚀)
Số tiền (VNĐ)
Stream session (tap để xem VOD nếu có)

Thống kê

Phía trên danh sách hiển thị:

Tổng tip đã gửi (tất cả thời gian)
Tip tháng này
DJ được tip nhiều nhất

Gift history là subset của transaction history — chỉ hiển thị giao dịch loại "Tip". Xem đầy đủ tất cả giao dịch trong tab Giao dịch.

Rút tiền

Rút tiền — listener

Listener không rút tiền từ ví. Ví listener chỉ dùng để tip/booking — tiền nạp vào là "tiêu" hết. Nếu nạp nhầm hoặc dư, liên hệ support@resolive.com để hoàn về bank (phí 5%, min 20,000₫).

DJ mới có quyền rút tiền (earnings → bank). Xem DJ Guide.

Bảo mật ví

Không chia sẻ mật khẩu tài khoản với ai
Bật 2FA từ tab Tôi → Cài đặt → Bảo mật (khuyến nghị)
Kiểm tra lịch sử thường xuyên để phát hiện giao dịch lạ
Nếu thấy giao dịch không phải bạn thực hiện, đổi mật khẩu ngay và liên hệ support@resolive.com
Reso không bao giờ hỏi mật khẩu hoặc OTP qua chat/call

Câu Hỏi Thường Gặp

Tiền nạp có hết hạn không?

Không. Tiền trong ví không hết hạn — dùng bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, nếu tài khoản inactive 24 tháng, Reso sẽ gửi email nhắc nhở trước khi đóng ví.

Tôi có thể nạp bằng tiền tệ khác không?

Không. Reso chỉ hỗ trợ VNĐ (₫). Nếu thẻ Visa/Mastercard quốc tế, sẽ tự convert sang VNĐ theo tỷ giá ngân hàng + phí forex.

Nạp tiền bị lỗi nhưng tiền đã trừ bank?

Đôi khi payment provider trừ tiền nhưng Reso chưa nhận callback. Tiền sẽ tự động vào ví trong 30 phút. Nếu sau 30 phút vẫn chưa thấy, liên hệ support@resolive.com kèm transaction ID bank + screenshot.

Sẵn sàng dùng ví? Quay lại Tip & Gift để gửi tip đầu tiên, hoặc Booking DJ để đặt sự kiện.