1. Dữ liệu Thu thập
RESO thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin cá nhân: Số điện thoại, email, tên hiển thị
- Dữ liệu KYC: Ảnh CCCD, kết quả xác minh khuôn mặt (cho DJ)
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử tip, bid, thanh toán
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử phiên livestream, tương tác
2. Mục đích Sử dụng
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ nền tảng
- Xác minh danh tính DJ (eKYC)
- Xử lý thanh toán và giao dịch tài chính
- Bảo mật và phòng chống gian lận
3. Thời gian Lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn sau 30 ngày (grace period).
4. Quyền của Người dùng
- Quyền truy cập: Xem dữ liệu cá nhân của bạn
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin profile
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu (Quyền được lãng quên)
- Quyền di chuyển: Xuất dữ liệu cá nhân
5. Bảo mật
Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS 1.3) và lưu trữ. Dữ liệu KYC được bảo vệ bằng RLS policies và chỉ admin có quyền truy cập.
6. Tuân thủ Pháp luật
RESO tuân thủ GDPR (EU), PDPA (Thailand), và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
7. Liên hệ
Yêu cầu về dữ liệu cá nhân: privacy@reso.vn